Teslimat, İade ve Değişim Şartları

İADE VE DEĞİŞİM 

    Cuckoo Cotton ürünleri özel olarak tasarlanmış ve üretilmiş ürünlerdir. www.cuckoocotton.com adresinden satın alınan ürünlerde  iade ve değişim yapılabilir. İade ve değişim için tarafımıza 10 iş günü içerisinde mesafeli satış sözleşmesi ve ilgili mevzuat kapsamında kargo yolu ile gönderebilirsiniz. Değiştirilecek ürünler ; ambalajında, kullanılmamış, yıkanmamış ve satılabilir özelliğini kaybetmemiş haliyle ve size ulaştığı şekilde tüm kutu içeriği ile birlikte paketinde teslim edilmelidir. İadelerde kargo ücretleri, kredi kartı komisyonu varsa kapıda tahsilat ücreti müşteriye aittir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 iş günü süresi içerisinde toplam bedeli ve alıcıya  iletmek ile yükümlüdür. 

Teslimat Bilgileri

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü (Haftaiçi-Cumartesi 17.00'e kadar) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin www.cuckoocotton.com a uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

    Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

    Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo tarafından www.cuckoocotton.com garantisi ile size teslim edilecektir.

 Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

www.cuckoocotton.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır.

Kargo Ücreti

Web Sitemizden vereceğiniz tüm siparişlerde KARGO ÜCRETSİZDİR.

Kargo Firması

Gönderimlerimiz Yurtiçi Kargo aracılığı ile yapılmaktadır. Teslimatlar Hafta içi ve Cumartesi günleri 17.00'e kadar gerçekleştirilebilir. 

Teslimat Süresi

Siparişinizdeki tüm ürünler sipariş tarihini takip eden 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Mesai saatlerimiz hafta içi 08:30-18:30 arasıdır. 

Teslimat Tarihi

Siparişiniz, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olmak üzere kargoya veriliş tarihinden itibaren 1 veya 3 iş günü sonra adresinize teslim edilir. 

Teslimat Adresinde Alıcının Bulunmaması

Kargo görevlisi belirtilen adreste paketi teslim alabilecek birini bulamazsa siparişi ilgili kargo şubesinde birkaç gün beklemeye alır. Bu durumda alıcının tarafımıza önceden haber vererek, yönlendirmemiz doğrultusunda kimliği ile birlikte kargo şubesine giderek ürünü bizzat teslim alması gerekir.